Pravidlá ochrany súkromia

Chutný Život, so sídlom Korytnická 3A, 821 06 Podunajské Biskupice, Slovakia, prevádzkujúci internetový obchod na doméne https://chutny-zivot.shop, si ako prevádzkovateľ v zmysle čl. 4 bod 7 Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov (ďalej len „GDPR“) a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov váži ochranu Vašich osobných údajov. Tento dokument vysvetľuje, aké osobné údaje zhromažďujeme, na aké účely ich používame a aké práva máte v súvislosti s ich spracúvaním.

Aké osobné údaje zhromažďujeme

Pri nákupe v našom internetovom obchode spracúvame nasledujúce kategórie osobných údajov: meno a priezvisko, dodacia adresa, fakturačná adresa, e-mailová adresa, telefónne číslo, informácie o objednanom tovare a platobné údaje nevyhnutné na spracovanie platby. Tieto údaje sú nevyhnutné na uzavretie a plnenie kúpnej zmluvy v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.

Ak sa rozhodnete vytvoriť si zákaznícky účet, uchovávame aj Vaše prihlasovacie údaje a históriu objednávok na účely zjednodušenia budúcich nákupov. Právnym základom tohto spracúvania je Váš súhlas v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR, ktorý môžete kedykoľvek odvolať.

Na aké účely používame osobné údaje

Vaše osobné údaje spracúvame výlučne na nasledujúce účely: spracovanie a vybavenie Vašej objednávky vrátane komunikácie o stave objednávky a doručenia; vystavenie daňového dokladu a vedenie účtovníctva v súlade so zákonom č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve; vybavovanie reklamácií a uplatňovanie zodpovednosti za vady tovaru; zasielanie obchodných oznámení a newsletterov na základe Vášho predchádzajúceho súhlasu v zmysle § 62 zákona č. 351/2011 Z. z. o elektronických komunikáciách; a ochrana našich oprávnených záujmov vrátane prevencie podvodov.

Vaše údaje nepoužívame na automatizované individuálne rozhodovanie ani na profilovanie v zmysle čl. 22 GDPR.

Právny základ spracúvania

Spracúvanie Vašich osobných údajov vykonávame na základe nasledujúcich právnych základov podľa čl. 6 ods. 1 GDPR: plnenie zmluvy (písm. b) — spracúvanie je nevyhnutné na splnenie kúpnej zmluvy; zákonná povinnosť (písm. c) — spracúvanie je nevyhnutné na splnenie zákonných povinností, najmä v oblasti účtovníctva a daní; oprávnený záujem (písm. f) — spracúvanie je nevyhnutné na ochranu našich oprávnených záujmov, ako je prevencia podvodov a ochrana právnych nárokov; a súhlas (písm. a) — na zasielanie marketingových oznámení.

Doba uchovávania osobných údajov

Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutne potrebnú na dosiahnutie účelu, na ktorý boli zhromaždené. Údaje z objednávok uchovávame po dobu 10 rokov od ukončenia zmluvného vzťahu v súlade so zákonom č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve. Ak ste nám udelili súhlas na marketingové účely, uchovávame Vaše kontaktné údaje až do odvolania tohto súhlasu, najdlhšie však 3 roky od poslednej aktivity.

Po uplynutí príslušnej doby uchovávania Vaše osobné údaje bezpečne vymažeme alebo anonymizujeme v súlade s § 23 zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

Príjemcovia osobných údajov

Vaše osobné údaje môžu byť poskytnuté tretím stranám výlučne v nevyhnutnom rozsahu na splnenie účelu spracúvania. Ide najmä o: poskytovateľov poštových a kuriérskych služieb na účely doručenia objednaného tovaru; poskytovateľov platobných služieb na spracovanie platobných transakcií; poskytovateľov IT služieb a hostingu, ktorí spravujú náš internetový obchod; a orgány verejnej moci, ak nám to ukladá zákon.

So všetkými sprostredkovateľmi máme uzavreté zmluvy o spracúvaní osobných údajov v súlade s čl. 28 GDPR, ktoré zabezpečujú primeranú úroveň ochrany Vašich údajov.

Vaše práva

V súlade s čl. 15 až 22 GDPR a príslušnými ustanoveniami zákona č. 18/2018 Z. z. máte nasledujúce práva: právo na prístup k osobným údajom (čl. 15 GDPR) — máte právo získať potvrdenie o tom, či spracúvame Vaše osobné údaje, a ak áno, získať k nim prístup; právo na opravu (čl. 16 GDPR) — máte právo na opravu nesprávnych a doplnenie neúplných osobných údajov; právo na výmaz (čl. 17 GDPR) — máte právo na vymazanie svojich osobných údajov, ak pominul účel ich spracúvania alebo ak ste odvolali súhlas; právo na obmedzenie spracúvania (čl. 18 GDPR) — máte právo požadovať obmedzenie spracúvania v zákonom stanovených prípadoch; právo na prenosnosť údajov (čl. 20 GDPR) — máte právo získať svoje údaje v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte; právo namietať (čl. 21 GDPR) — máte právo namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu; a právo podať sťažnosť — máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

Svoje práva môžete uplatniť písomne na adrese Chutný Život, Korytnická 3A, 821 06 Podunajské Biskupice, Slovakia alebo e-mailom na info@chutny-zivot.shop. Na Vašu žiadosť odpovieme bez zbytočného odkladu, najneskôr do jedného mesiaca od jej doručenia.

Zabezpečenie osobných údajov

Prijaili sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu Vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zničením alebo poškodením. Ide najmä o šifrovanie prenosu údajov prostredníctvom SSL certifikátu, obmedzenie prístupu k osobným údajom len na oprávnené osoby a pravidelné zálohovanie údajov.

V prípade porušenia ochrany osobných údajov, ktoré by mohlo viesť k vysokému riziku pre Vaše práva a slobody, Vás budeme informovať bez zbytočného odkladu v súlade s čl. 34 GDPR.